Liên hệ Sunwin: Hỗ trợ người chơi 24/7 siêu chất lượng

Người chơi trước khi liên hệ Sunwin thì bạn cần phải nắm một số thông tin chi tiết để thực hiện đúng thao tác. Đây là những hình thức gặp nhân viên nhanh chóng và giải quyết mọi vấn đề triệt để nhất. Bạn nên tham khảo qua các thông tin sau đây để hiểu rõ về các cách thức liên lạc tới hệ thống dbshop.com.vn chi tiết nhé.

Tổng hợp một số kênh liên hệ của Sunwin

Người chơi khi có bất cứ khó khăn nào đều có thể chọn các hình thức liên hệ sau đây để gặp được nhân viên nhanh chóng, cụ thể là:

CSKH Sunwin qua Live chat

Người chơi sẽ thông qua hộp chat để nhanh chóng gặp được nhân viên cổng game. Bạn chỉ cần truy cập trang chủ Sun win và ấn chọn “Live Chat”. Hệ thống sẽ tự động chuyển sang chế độ trò chuyện trực tiếp và bạn sẽ gửi các vấn đề đang gặp để được hỗ trợ.

Gặp nhân viên qua hình thức Hotline

Liên hệ qua hotline có thể giúp người chơi tiết kiệm thời gian và được giải đáp thắc mắc trong thời gian nhanh nhất. Nhân viên luôn trong tư thế sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và giải đáp thắc mắc khi bạn cần.

Cước phí cho người chơi cần phải hoàn trả là 1.000đ/phút tuỳ theo các nhà mạng khác nhau. Người chơi sẽ vào mục ‘Hotline’ tại cổng game là bạn sẽ thấy thông tin số điện thoại của Sunwin dễ dàng.

CSKH thông qua Fanpage

Bạn có thể chọn cách gặp nhân viên Sunwin qua kênh Fanpage, người chơi khi đã truy cập Fanpage Sunwin thì bạn sẽ nhấp vào phần “Tin nhắn”. Bạn sẽ để lại tin nhắn về bất kỳ vấn đề nào mà bạn đang thắc mắc để được phản hồi nhanh chóng.

Chất lượng nhân viên CSKH của Sunwin được đánh giá thế nào?

Chất lượng chăm sóc khách hàng của game bài Sunwin luôn được người chơi đánh giá rất cao, điển hình là các đánh giá sau:

• Nhân viên luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của người chơi với bất cứ vấn đề nào bạn cần từ đăng ký, đăng nhập cho đến nạp tiền tài khoản.
• Người chơi sẽ được nhân viên tư vấn phục vụ vào bất kỳ thời điểm nào dù sáng hay đêm, suốt 24/7 kể cả ngày lễ, tết.
• Nhân viên cổng game đều đã qua đào tạo bài bản và có thái độ làm việc chuyên nghiệp nhất. Điều này sẽ giúp giải đáp mọi thắc mắc của bạn đều sẽ được giải quyết trong thời gian ngắn nhất với tốc độ nhanh nhất.

Lưu ý khi gặp nhân viên hỗ trợ của Sunwin

Người chơi muốn hạn chế các sai sót khi gặp nhân viên Sunwin thì bạn phải lưu ý các vấn đề sau đây:

• Nêu vấn đề rõ ràng nhằm tiết kiệm thời gian giải quyết khó khăn.
• Chọn nội dung cần thiết nhất gặp gỡ nhân viên của Sunwin.
• Liên hệ với Sunwin với nhiều phương thức đa dạng.

Câu hỏi liên quan đến quá trình liên hệ Sunwin

Người chơi sẽ có những thắc mắc nhất định khi gặp nhân viên của Sunwin để giải quyết khó khăn, điển hình là:

Tại sao gọi bộ phận CSKH qua Hotline nhưng lại không bắt máy?

Nếu người chơi gọi vào hotline cổng game vào giờ cao điểm thì nhân viên tư vấn sẽ bận giải đáp thắc mắc của người chơi khác. Bạn có thể đợi trong giây lát và gọi lại sẽ gặp được nhân viên nhanh chóng.

Nên sử dụng dịch vụ CSKH của Sunwin thời điểm nào?

Bạn có thể gặp được nhân viên Sunwin bất cứ lúc nào vì hệ thống luôn hoạt động 24/24 nên sẵn sàng hỗ trợ người chơi. Đây là ưu điểm giúp người chơi giải quyết mọi khó khăn khi chơi game.

Không nhận được phản hồi khi liên hệ Sunwin qua Fanpage thì làm sao?

Đôi khi thiết bị không được kết nối với Internet nên bạn không nhận được thông báo của cổng game. Ngoài ra, cũng có thể quản trị viên của fanpage quá bận nên không thể trả lời người chơi ngay lúc đó.

Lời kết

Bên trên là các thông tin về các hình thức liên hệ chuẩn xác giúp bạn giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng. Bạn nên thực hiện chính xác để được nhân viên hỗ trợ trong thời gian sớm nhất nhé.